УМОВИ ДЛЯ ПРОДАВЦІВ

(Договір приєднання про співпрацю на маркетплейсі «ЕлектроТехніка»)

Редакція від 09.07.2026 р. Є невід’ємною частиною Угоди користувача.

Ці Умови регулюють відносини між Адміністратором Платформи https://elektrotekhnika.com/ ([назва, ЄДРПОУ/РНОКПП]) та Користувачем, який отримав статус Продавця. Подаючи заявку «Стати продавцем» та проставляючи відмітку про прийняття цих Умов, особа приєднується до них у повному обсязі.

1. Отримання статусу Продавця

1.1. Продавцем може стати: юридична особа; фізична особа-підприємець; фізична особа (виключно для продажу власного вживаного обладнання, з обмеженими лімітами).

1.2. Для отримання статусу Продавець подає: назву магазину; дані про суб’єкта (код ЄДРПОУ/РНОКПП, витяг з ЄДР — для суб’єктів господарювання; документ, що посвідчує особу — для фізичних осіб); контактні дані; реквізити для виплат; регіон відправлення Товарів.

1.3. Адміністратор проводить верифікацію протягом 1–3 робочих днів і має право: запросити додаткові документи; відмовити у наданні статусу без пояснення причин; анулювати статус у разі виявлення недостовірних даних.

1.4. Продавець гарантує, що: має право продавати запропоновані Товари; Товари не обтяжені правами третіх осіб та не є краденими; його діяльність відповідає вимогам податкового законодавства та законодавства про захист прав споживачів; нове обладнання відповідає застосовним технічним регламентам (зокрема щодо низьковольтного електричного обладнання та електромагнітної сумісності) і має необхідні документи про відповідність.

2. Розміщення Оголошень

2.1. Продавець розміщує Оголошення з дотриманням Правил розміщення товарів та Шкали станів товару. Заборонено розміщувати Товари з Переліку заборонених та обмежених товарів.

2.2. Продавець несе повну відповідальність за достовірність, повноту та актуальність Оголошень, включно з ціною, наявністю, станом та характеристиками Товару.

2.3. Адміністратор здійснює модерацію Оголошень (пре- або постмодерацію) та має право відхилити, приховати або видалити Оголошення, що порушує правила, з повідомленням Продавця.

3. Виконання Замовлень

3.1. Продавець зобов’язаний: підтвердити або скасувати Замовлення протягом 24 годин у робочі дні; відправити Товар у строк, зазначений в Оголошенні (за замовчуванням — до 3 робочих днів), та внести номер товарно-транспортної накладної до системи; належно упакувати Товар з урахуванням його крихкості та чутливості до вологи.

3.2. Ризик пошкодження Товару внаслідок неналежного пакування несе Продавець.

3.3. Скасування Замовлення з вини Продавця (відсутність Товару, помилка в ціні) обліковується як дефект транзакції та впливає на показники Продавця.

3.4. Продавець зобов’язаний надавати Покупцеві розрахунковий документ у випадках, передбачених законодавством, а також гарантійний талон і документи про відповідність — для нового обладнання.

4. Комісії, розрахунки та виплати

4.1. За послуги Платформи Продавець сплачує винагороду згідно з документом «Комісії та тарифи». Комісія з продажу нараховується з кожного виконаного Замовлення.

4.2. Онлайн-оплата. Кошти Покупця утримуються Платформою (платіжним оператором) і виплачуються Продавцю за вирахуванням комісії після: підтвердження отримання Покупцем, або автопідтвердження через 7 календарних днів з дати доставки, або закриття спору на користь Продавця. Виплати здійснюються [щотижня по ___ / за запитом] на верифіковані реквізити Продавця за умови досягнення мінімальної суми виплати [___ грн].

4.3. Післяплата. Кошти надходять Продавцю безпосередньо від перевізника. Комісія Платформи за такими Замовленнями включається до щомісячного рахунку, який Продавець зобов’язаний сплатити протягом 14 календарних днів. Прострочення понад 14 днів — підстава для призупинення магазину.

4.4. Адміністратор має право утримувати з виплат Продавця: суми повернень Покупцям за рішеннями по спорах; заборгованість за комісіями; штрафи, передбачені цими Умовами. Адміністратор має право притримати виплати на строк до 90 днів у разі обґрунтованої підозри в шахрайстві або наявності відкритих спорів.

4.5. Продавець самостійно відповідає за сплату власних податків і зборів з отриманих доходів.

5. Повернення, гарантії та спори

5.1. Продавець зобов’язаний приймати повернення та розглядати вимоги Покупців щонайменше в обсязі, передбаченому законодавством України та Політикою повернення Платформи. Політика повернення Продавця, зазначена в Оголошенні, не може погіршувати становище Покупця порівняно з цим мінімумом.

5.2. Продавець зобов’язаний відповісти на запит Покупця у спорі протягом 3 робочих днів. Ігнорування запиту вважається відмовою від участі та може мати наслідком вирішення спору на користь Покупця.

5.3. Рішення Адміністратора за спором є обов’язковим для Продавця в межах Платформи. У разі рішення на користь Покупця відповідна сума повертається Покупцю з утримуваних коштів Продавця або включається до його заборгованості.

6. Стандарти ефективності

6.1. Щомісяця Адміністратор оцінює показники Продавця: рівень дефектів транзакцій (норма — до 2%); частка прострочених відправлень (до 5%); середня оцінка (не нижче 4.0); час відповіді на повідомлення (до 24 годин у робочі дні).

6.2. За результатами оцінки Продавцю присвоюється рівень: «Топ-продавець», «Стандарт» або «Нижче стандарту» — з наслідками, визначеними документом «Комісії та тарифи» і довідковою сторінкою «Стандарти продавця» (пріоритет/пониження в пошуку, знижка/надбавка до комісії, ліміти, режим модерації).

7. Заборони та санкції

7.1. Продавцю заборонено: здійснювати або пропонувати продаж поза Платформою покупцям, залученим через Платформу, та розміщувати контактні дані в Оголошеннях; продавати контрафактні Товари та Товари з переліку заборонених; недостовірно зазначати стан Товару; маніпулювати відгуками; створювати додаткові облікові записи для обходу обмежень.

7.2. Санкції застосовуються за принципом ескалації: попередження → приховування Оголошень → тимчасове призупинення магазину (7–30 днів) → розірвання цих Умов і блокування облікового запису. За доведений продаж поза Платформою — штраф у розмірі [15]% від суми угоди, але не менше [1000] грн, який може бути утриманий з виплат.

7.3. У разі блокування виплати за завершеними без порушень Замовленнями здійснюються після закриття всіх спорів, але не пізніше 180 днів.

8. Персональні дані Покупців

8.1. Продавець отримує персональні дані Покупця (ПІБ, телефон, адреса доставки) виключно для виконання Замовлення і зобов’язується: не використовувати їх для розсилок і реклами без згоди Покупця; не передавати третім особам, крім перевізника; видаляти дані після спливу строків зберігання, передбачених законодавством.

9. Строк дії та припинення

9.1. Умови діють до їх припинення однією зі сторін. Продавець може припинити співпрацю, закривши магазин, за умови виконання всіх активних Замовлень, закриття спорів і погашення заборгованості.

9.2. Зміни до цих Умов і тарифів публікуються щонайменше за 14 календарних днів до набрання чинності з повідомленням Продавців через Особистий кабінет та/або e-mail.09