ШКАЛА СТАНІВ ТОВАРУ

Поле «Стан» — обов’язкове для кожного оголошення. Продавець зобов’язаний обрати стан чесно; невідповідність заявленого стану фактичному — підстава для повернення коштів покупцю за Програмою захисту покупця.

Стани та їх визначення

🟢 Новий

Товар не був у експлуатації, у непошкодженому заводському пакуванні з усіма пломбами та комплектом. Діє гарантія виробника. Вимоги до оголошення: зазначити строк гарантії; наявність декларації відповідності технічним регламентам та паспорта виробу.

🟢 Новий (відкрита упаковка)

Товар не використовувався, але заводське пакування розкрите чи пошкоджене: вітринний зразок, перевірка комплектації, повернення без використання. Вимоги: реальні фото саме цього екземпляра; причина розкриття; повнота комплекту.

🔵 Відновлений (Refurbished)

Товар був у використанні або мав дефект, пройшов діагностику/ремонт, працездатність підтверджена продавцем. Вимоги: опис виконаних робіт та замінених компонентів; гарантія продавця (рекомендовано щонайменше 3 місяці); реальні фото.

🟡 Вживаний — робочий

Товар був в експлуатації та повністю працездатний, що перевірено продавцем. Вимоги: мінімум 3–5 реальних фото (загальний вигляд, шильдик із серійним номером, клеми, дефекти зовнішнього вигляду); рік випуску/період експлуатації, якщо відомі; спосіб перевірки (наприклад, «перевірено під навантаженням», «тест кнопкою Т — спрацьовує»); чесний перелік слідів зносу.

🟠 Вживаний — з дефектами

Товар працює, але з обмеженнями або має суттєві пошкодження, що не впливають на основну функцію. Вимоги: повний перелік несправностей та обмежень; фото дефектів.

🔴 На запчастини / неробочий

Товар не працює, працює некоректно або не перевірявся. Продається «як є», виключно як донор запчастин. Вимоги: опис відомих пошкоджень; заборонено будь-які твердження про працездатність. Повернення — лише в разі невідповідності опису (наприклад, прийшов інший виріб).

Важливо для покупців: вживана захисна апаратура

⚠️ Автоматичні вимикачі, ПЗВ, диференціальні автомати та розрядники, що були в експлуатації (а тим більше після спрацювань на коротке замикання), могли втратити свої захисні характеристики без зовнішніх ознак. Платформа автоматично показує це попередження в картках таких товарів. Рекомендуємо перед встановленням перевірку кваліфікованим електриком, а для відповідальних кіл — придбання нової апаратури.

Відповідальність продавця

Завищення стану (наприклад, «Новий» для товару зі слідами монтажу; «Вживаний — робочий» без фактичної перевірки) кваліфікується як суттєва невідповідність опису: спір вирішується на користь покупця, зворотна доставка — коштом продавця, до продавця застосовуються санкції аж до призупинення магазину.