ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА

1. Способи оплати

1.1. Онлайн-оплата на сайті (рекомендовано)

Банківською карткою Visa/Mastercard, Apple Pay/Google Pay через захищений платіжний сервіс [LiqPay / WayForPay / Fondy]. Дані картки обробляє платіжний оператор; сайт їх не зберігає.

Головна перевага: кошти утримуються платформою і передаються продавцю лише після того, як ви підтвердите отримання товару (або автоматично через 7 днів після доставки, якщо немає претензій). Такі замовлення повністю покриваються Програмою захисту покупця.

1.2. Післяплата (накладений платіж)

Оплата при отриманні у відділенні перевізника — якщо продавець дозволив цей спосіб для товару. Комісію перевізника за переказ сплачує покупець. Обов’язково оглядайте товар у відділенні до оплати.

1.3. Безготівковий розрахунок для юросіб

За рахунком продавця з ПДВ/без ПДВ — якщо продавець підтримує цей спосіб (позначка в оголошенні). Документи (видаткова накладна) надає продавець.

⚠️ Ніколи не переказуйте гроші продавцю напряму на картку та не оплачуйте за посиланнями зі сторонніх месенджерів — такі платежі не захищені платформою.

2. Доставка

2.1. Доставку виконують перевізники: Нова Пошта, Укрпошта, Meest (перелік і тарифи — в оголошенні продавця). Можливе самовивезення зі складу продавця, якщо зазначено.

2.2. Строк відправлення — вказаний в оголошенні (стандарт платформи — до 3 робочих днів після оплати/підтвердження). Після відправлення номер ТТН з’являється у вашому кабінеті для відстеження.

2.3. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника від ваги/габаритів. Великогабаритні позиції (шафи, бухти кабелю, трансформатори) доставляються вантажними відправленнями; умови розвантаження узгоджуйте з продавцем заздалегідь.

2.4. Безкоштовна доставка: якщо продавець бере участь у програмі, позначка «Безкоштовна доставка від [5000] грн» відображається у картці товару.

3. Приймання товару: пам’ятка покупцю

  1. Оглядайте відправлення у відділенні перевізника: цілісність упаковки, відсутність слідів удару чи вологи.
  2. Звірте модель і артикул на шильдику з замовленням; перевірте комплектність.
  3. Для електротехніки зверніть увагу на: стан клем і корпусу, відсутність слідів перегріву/гару, пломби (де передбачені).
  4. Для дорогих замовлень знімайте відео розпакування— це найкращий доказ у разі спору.
  5. Пошкодження при перевезенні — фіксуйте актом перевізника безпосередньо у відділенні.
  6. Усе гаразд — підтвердіть отримання в кабінеті. Виникла проблема — відкрийте спір протягом 14 днів (див. «Порядок вирішення спорів»).